城市集中供热系统一般包括热源厂、换热站、热管网和热用户四个环节。随着供热网的不断扩大，热力运营系统如何集中监管供热设备，提高供热效率，优化设备利用率，快速响应设备故障，提升用户体验成为当下热力运营系统节能减排的聚焦点。

先进的物联网技术能够实现全面了解供热系统的运行工况，为热力部门提供准确、有效的重要数据，提高热能使用效率，并保证设备安全稳定的运行。